Reservedele
Forlæng levetiden på din favorit-Samsonite, og hold den på farten længere med vores udvalg af originale reservedele. I dette afsnit finder du svar på, hvordan du bestiller den rigtige reservedel til din Samsonite-kuffert, og hvordan du monterer den, så din kuffert er klar til mange flere rejser.
Hvor kan jeg bestille hjul til mit Samsonite-produkt?
- Besøg vores serviceportal, Support & Go.
- Hav venligst dit produkt-ID klar. Du finder oplysningerne på dit garantikort eller på en hvid etiket inde i produktet, som regel i en lomme eller i foret.
- Brug dit produkt-ID på hjemmesiden til at finde og bestille de rigtige reservehjul, som bliver leveret direkte til din dør.
- Når du har afgivet din bestilling, skal du tjekke din ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder et link til videoer med trin-for-trin-vejledninger, der viser, hvordan du selv skifter hjulene.
Med de rette reservedele og vores videovejledninger får du hurtigt din Samsonite tilbage i topform, klar til din næste rejse. Vær opmærksom på, at vi kan sende en reservedel i en standardfarve, hvis den oprindelige farve ikke længere er tilgængelig.
Hvor kan jeg bestille en ekstra reservedel (f.eks. låse, hængsler, trækhåndtag. osv.) til mit Samsonite-produkt?
- Gå til https://www.supportandgo.com/.
- Hav venligst dit produkt-ID klar. Du finder det på dit garantikort eller på en hvid etiket inde i produktet, typisk i lommerne eller foret.
- Indtast dit produkt-ID på websitet for at vælge og bestille de korrekte reservedele, som leveres direkte til din dør.
- Når du har afgivet din bestilling, skal du tjekke din ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder et link til videoer med trin-for-trin-vejledninger, der viser, hvordan du selv udskifter delene.
Med de rigtige reservedele og vores videovejledninger kan du hurtigt sætte din Samsonite-kuffert i stand igen og gøre den klar til din næste rejse. Vær opmærksom på, at vi kan sende en reservedel i en standardfarve, hvis den oprindelige farve ikke længere er tilgængelig.
Hvilke værktøjer skal jeg bruge for at udskifte en del af mit produkt?
De fleste reparationer på dit Samsonite-produkt kan udføres med en Torx-skruetrækker. Hvis du ikke har et derhjemme, er det ikke noget problem: Alle reservedele, vi sender, leveres med det nødvendige værktøj og skruer, så du har alt, hvad du skal bruge for at udføre reparationen.
For at gøre det endnu nemmere kan du følge vores vejledende reparationsvideoer, der viser hvert trin i processen. Med de rigtige værktøjer og vores guides får du hurtigt dit produkt tilbage i optimal stand.
Hvad koster en reservedel?
Bemærk venligst, at vi kun leverer dele, som du nemt selv kan udskifte. Ved mere komplicerede reparationer, såsom udskiftning af lynlås, anbefaler vi, at du sender dit produkt til et af vores autoriserede servicecentre ved at bestille en afhentningsservice via vores Support&Go-portal eller ved at kontakte din lokale forhandler for at få hjælp.