Hvordan kan vi hjælpe dig?
Låse
De fleste Samsonite-kufferter er udstyret med indbyggede låse af høj kvalitet, herunder TSA-godkendte kombinationslåse, der er designet til at beskytte dine ejendele under rejsen. Disse låse er nemme at bruge og giver ekstra tryghed, især når du afleverer din bagage. I dette afsnit finder du nyttige oplysninger om, hvordan du indstiller eller nulstiller din låsekombination, og hvad du skal gøre, hvis du glemmer din kode. Uanset om du bruger din kuffert for første gang eller har brug for hjælp til et problem med låsen, kan du følge vejledningen og få den nødvendige hjælp, så låsen kommer til at fungere, som den skal.
Hvordan indstiller jeg koden til min TSA-lås?
Det er meget nemt at indstille koden på din lås. Fra fabrikken er koden sat til
0-0-0, og du kan nemt vælge dine egne tre cifre, som du husker uden besvær (fx
fødselsdag eller husnummer). Låsen kan variere afhængigt af, hvilken type
produkt du har, men som regel er fremgangsmåden for at indstille koden på låsen
stort set den samme for alle produkter.
- Åbn din kuffert ved at skubbe eller trykke på TSA-knappen. I produktet finder du en trykt brugsanvisning. Du kan også se vores instruktionsvideoer eller besøge Support & Go for PDF’er og videoer, der er skræddersyet til netop din model.
- Har låsen en lille nulstillingsknap (pinpoint-knap), tryk den forsigtigt ind med en kuglepen. Hvis der ikke er en sådan knap, skal du holde knappen nede og åbne kufferten mod hjulene.
- Drej tallene til din ønskede kode.
- Hvis din kuffert har en pinpoint-knap, kan du bekræfte din kode ved at trykke på eller skubbe knappen for at åbne kufferten. Hvis der ikke er nogen pinpoint-knap, skal du slippe den knap, du holdt nede.
- Din kombination er nu indstillet. For ekstra tryghed anbefaler vi, at du tager et billede af din nye kode.
Jeg har glemt koden til min TSA-lås. Hvordan kan jeg nulstille låsen?
Hvis du har glemt koden til din TSA-lås, er der stadig et par muligheder for at
få den åbnet og nulstillet.
1. Prøv standardkoden
Fabriksindstillingen på Samsonite TSA-låse er 0-0-0. Hvis du aldrig har ændret koden, så prøv det først.
2. Besøg en autoriseret Samsonite-forhandler
Tag dit produkt til en autoriseret Samsonite-forhandler. Personalet har det nødvendige udstyr til at åbne kufferten og kan hjælpe dig med at indstille en ny kode. Find din nærmeste Samsonite-butik eller -forhandler via Samsonite Store Locator.
3. Send dit produkt til servicecenteret
Hvis du ikke har mulighed for at besøge en forhandler, kan du sende dit produkt til vores autoriserede reparationscenter. Det kan du gøre ved at logge ind på vores serviceportal, Supportandgo. Vedlæg dit købsbevis for at undgå eventuelle reparationsomkostninger, hvis problemet er dækket af garantien.
1. Prøv standardkoden
Fabriksindstillingen på Samsonite TSA-låse er 0-0-0. Hvis du aldrig har ændret koden, så prøv det først.
2. Besøg en autoriseret Samsonite-forhandler
Tag dit produkt til en autoriseret Samsonite-forhandler. Personalet har det nødvendige udstyr til at åbne kufferten og kan hjælpe dig med at indstille en ny kode. Find din nærmeste Samsonite-butik eller -forhandler via Samsonite Store Locator.
3. Send dit produkt til servicecenteret
Hvis du ikke har mulighed for at besøge en forhandler, kan du sende dit produkt til vores autoriserede reparationscenter. Det kan du gøre ved at logge ind på vores serviceportal, Supportandgo. Vedlæg dit købsbevis for at undgå eventuelle reparationsomkostninger, hvis problemet er dækket af garantien.
Hvor er nøglen til min TSA-lås?
Der medfølger ingen nøgle til din TSA-lås. Det lille hul, du ser, er kun beregnet til TSA- eller toldbetjente, så de kan åbne og låse din bagage igen under sikkerhedskontrollen uden at beskadige din kuffert.
Låsen er designet til brug med din personlige kombinationskode, ikke en nøgle. Du skal blot følge vejledningen til låsen for at indstille din egen kode. Når låsen er sat på, er dine ejendele sikret, samtidig med at autoriseret sikkerhedspersonale stadig kan gennemgå din bagage, når det er nødvendigt.
Låsen er designet til brug med din personlige kombinationskode, ikke en nøgle. Du skal blot følge vejledningen til låsen for at indstille din egen kode. Når låsen er sat på, er dine ejendele sikret, samtidig med at autoriseret sikkerhedspersonale stadig kan gennemgå din bagage, når det er nødvendigt.
Hvad er en TSA-lås?
En TSA-lås er en særlig type bagagelås, som sikkerhedspersonalet kan åbne med en
hovednøgle uden at skade din kuffert. TSA står for Transportation Security
Administration, den myndighed, der har ansvaret for sikkerhedskontrollen af alle
flypassagerer og deres bagage.
Under rejsen kan din bagage blive udtaget til stikprøvekontrol. Hvis din kuffert er låst med en lås, der ikke er godkendt af TSA, kan den blive brudt op eller skåret op af lufthavnens sikkerhedspersonale. TSA-godkendte låse er dog designet til at kunne åbnes af autoriseret personale, hvilket sikrer, at dine ejendele forbliver i sikkerhed, og at din bagage forbliver intakt.
Du kan nemt genkende en TSA-lås på det røde diamantlogo, som fortæller sikkerhedspersonalet, at låsen passer til deres hovednøglesystem.
Når du vælger en kuffert eller en hængelås, der er godkendt af TSA, sikrer du dig ro i sindet og en mere problemfri oplevelse i lufthavnen.
Under rejsen kan din bagage blive udtaget til stikprøvekontrol. Hvis din kuffert er låst med en lås, der ikke er godkendt af TSA, kan den blive brudt op eller skåret op af lufthavnens sikkerhedspersonale. TSA-godkendte låse er dog designet til at kunne åbnes af autoriseret personale, hvilket sikrer, at dine ejendele forbliver i sikkerhed, og at din bagage forbliver intakt.
Du kan nemt genkende en TSA-lås på det røde diamantlogo, som fortæller sikkerhedspersonalet, at låsen passer til deres hovednøglesystem.
Når du vælger en kuffert eller en hængelås, der er godkendt af TSA, sikrer du dig ro i sindet og en mere problemfri oplevelse i lufthavnen.
Er en TSA-lås godkendt?
Ja. En TSA-lås er officielt godkendt som en del af en sikkerhedsstandard, der
anvendes af Transportation Security Administration og andre
lufthavnssikkerhedsmyndigheder verden over.
En TSA-godkendt lås kan åbnes og låses igen af autoriseret sikkerhedspersonale ved hjælp af en særlig hovednøgle, så de kan inspicere indchecket bagage uden at skære låsen over eller beskadige din kuffert.
Du kan genkende en TSA-godkendt lås på det røde Travel Sentry-diamantlogo, som signalerer til sikkerhedspersonalet, at låsen opfylder TSA's krav og er kompatibel med deres hovednøglesystem.
TSA-godkendte låse er ikke lovpligtige, men de anbefales bredt, fordi de hjælper med at holde din bagage sikker, samtidig med at de tillader de nødvendige sikkerhedskontroller under flyrejser.
En TSA-godkendt lås kan åbnes og låses igen af autoriseret sikkerhedspersonale ved hjælp af en særlig hovednøgle, så de kan inspicere indchecket bagage uden at skære låsen over eller beskadige din kuffert.
Du kan genkende en TSA-godkendt lås på det røde Travel Sentry-diamantlogo, som signalerer til sikkerhedspersonalet, at låsen opfylder TSA's krav og er kompatibel med deres hovednøglesystem.
TSA-godkendte låse er ikke lovpligtige, men de anbefales bredt, fordi de hjælper med at holde din bagage sikker, samtidig med at de tillader de nødvendige sikkerhedskontroller under flyrejser.
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?
kontakte os